هذه السياسة تكمّل صفحة الأمان والتقنية — راجعها للتفاصيل التقنية لكيفية حماية بياناتك.
1. البيانات التي نجمعها
بيانات حسابك (الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة مرور مشفَّرة)، بيانات متجرك (المبيعات، المخزون، العملاء، الوصفات الطبية) التي تُدخلها بنفسك، وبيانات تقنية أساسية (سجلات الدخول، عنوان IP) لأغراض الأمان واستكشاف الأعطال.
2. كيف نستخدم بياناتك
لتشغيل النظام وتقديم الميزات التي تستخدمها، لإرسال رسائل تشغيلية ضرورية (تأكيد البريد، إعادة تعيين كلمة المرور، إشعارات واتساب التي فعّلتها بنفسك)، ولتحسين المنصة. لا نستخدم بياناتك في إعلانات أو نُبيعها لطرف ثالث.
3. عزل البيانات بين المتاجر
بيانات متجرك مخزَّنة في مساحة منفصلة تمامًا عن أي متجر آخر على المنصة — راجع صفحة الأمان والتقنية للتفاصيل.
4. من يرى بياناتك
فريقك الذي تمنحه صلاحية دخول فقط، وفريق عيان التقني عند الحاجة لدعم فني أو صيانة، وبشكل محدود مزوّدو خدمات نعتمد عليهم لتشغيل النظام (مثل استضافة البريد الإلكتروني وواتساب أعمال) — كل منهم مقيّد بما يلزم لتقديم تلك الخدمة فقط.
5. الاحتفاظ بالبيانات
تبقى بياناتك محفوظة طالما حسابك نشطًا. عند إلغاء الاشتراك نُبقي البيانات لفترة معقولة تتيح لك العودة، ثم نحذفها بناءً على طلبك أو وفق سياستنا الداخلية للاحتفاظ بالبيانات.
6. حقوقك
يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت بالتواصل معنا على support@eyeanpos.com.
7. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم التخزين المحلي في متصفحك فقط للحفاظ على جلسة دخولك وتفضيلاتك (اللغة، المظهر) — لا نستخدم أدوات تتبّع إعلانية.
8. التعديلات
قد تُحدَّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث دائمًا في أسفل هذه الصفحة.
آخر تحديث: يوليو 2026